Kamis, 18 Desember 2025 Biro Umum Setda Provinsi Bali menerima kunjungan dari Biro Umum Setda Provinsi Sulawesi Selatan dalam rangka Study Comperative untuk mendorong peningkatan kemampuan dan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Aparatur. Bertempat di Ruang Rapat Biro Umum Setda Provinsi Bali, Rombongan yang dipimpin oleh Bapak Azandhi selaku Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Bagian Rumah Tangga Biro Umum Setda Provinsi Sulawesi Selatan diterima langsung oleh Kepala Bagian Administrasi Keuangan dan Aset Biro Umum Setda Provinsi Bali dan didampingi oleh Kepala Sub Bagian Urusan Dalam.
Beberapa hal yang menjadi fokus dalam kegiatan diskusi kali ini adalah sharing pengalaman terkait tata kelola pelayanan pimpinan dan manajemen internal Biro Umum. Selain itu pembahasan mengenai mekanisme komunikasi dan koordinasi antar tim Biro Umum dengan staf pimpinan guna mencegah terjadinya miskomunikasi, termasuk kemungkinan penerapan penunjukan penanggung jawab atau PIC tunggal dalam pelayanan pimpinan tidak luput menjadi perhatian dari masing-masing pihak.
Dibahas pula mengenai standar pelayanan pimpinan, seperti respon time, kualitas pelayanan, serta sistem pengendalian mutu. Peserta diskusi juga menggali informasi terkait standar kompetensi bagi aparatur yang bertugas dalam pelayanan pimpinan, mencakup aspek administratif, etika, kemampuan menjaga kerahasiaan, serta kecakapan dalam pengambilan keputusan cepat pada situasi krisis. Tidak kalah penting, diskusi turut menyinggung penerapan sistem reward dan punishment dalam pengelolaan kepegawaian dan disiplin aparatur.
Melalui kegiatan studi komparatif ini, diharapkan terjalin pertukaran pengetahuan dan praktik terbaik antar kedua instansi sebagai bahan evaluasi dan referensi dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta profesionalisme aparatur di lingkungan Biro Umum Setda Provinsi Sulawesi Selatan maupun pada Biro Umum Setda Provinsi Bali.
